Afin d’ab­sor­ber plus rapi­de­ment les flux, le service sera fermé au public tous les mardis jusqu’en mars  2018. À la mairie du 4e arron­dis­se­ment, le service des Affaires publiques traite en moyenne 200 demandes d’actes divers par jour. Chaque année, il émet près de 68 000 copies d’actes, y inscrit 10 000 mentions margi­nales (mariages, divorces, chan­ge­ments de nom) et créé 5 200 actes (dont 4 200 actes de nais­sance). À cela s’ajoutent, depuis le 1er novembre, les Pacs. Ils se concluent désor­mais à la mairie et non plus au tribu­nal.

Quinze agents sont mobi­li­sés pour répondre à ces demandes, soit à l’ac­cueil du public, soit affec­tés au back-office (réponse en ligne, enre­gis­tre­ment des titres d’iden­tité, rédac­tion des mentions et des livrets de famille, saisie des procu­ra­tions). Pour de meilleures condi­tions de travail, et assu­rer une plus grande sécu­rité des actes rédi­gés, ces bureaux ont été réamé­na­gés et réno­vés (coût : 90 000 €).

S.B.